एयर इंडिया: बोर्डिंग से इनकार करने वाले यात्रियों का भुगतान न करने पर एयर इंडिया पर 10 लाख का जुर्माना

नई दिल्ली: नागरिक उड्डयन महानिदेशालय ने समय पर हवाईअड्डों पर पहुंचने वाले वैध टिकट वाले यात्रियों को बोर्डिंग से इनकार करने पर एयरलाइन द्वारा नियमों का उल्लंघन करने के बाद एयर इंडिया पर 10 लाख का जुर्माना लगाया है। डीजीसीए के प्रमुख अरुण कुमार ने हाल ही में एयरलाइंस को इस संबंध में नियमों का पालन न करने के खिलाफ चेतावनी दी थी और पिछले कुछ हफ्तों में हवाई अड्डों पर सुबह छापेमारी का आदेश दिया है।
“बैंगलोर, हैदराबाद और दिल्ली में हमारी निगरानी के दौरान, विशिष्ट मामले पाए गए जहां एयर इंडिया ने नियमों का पालन नहीं किया। एआई को स्टोरफ्रंट के बारे में नोटिस भेजा गया था और व्यक्तिगत सुनवाई की गई थी। ऐसा लगता है कि एयरलाइन इस संबंध में कोई नीति नहीं रखती है और दुर्भाग्यपूर्ण यात्रियों को मुआवजा नहीं देती है, ”डीजीसीए ने एक बयान में कहा।
“यह गंभीर चिंता का विषय है और अस्वीकार्य है। एआई सामग्री की समीक्षा के बाद अधिकारियों ने 10 लाख का जुर्माना लगाया। एयरलाइन को इस मुद्दे के समाधान के लिए सिस्टम लगाने की भी सलाह दी गई है, ऐसा नहीं करने पर आगे की कार्रवाई की जाएगी।”
2010 में, DGCA ने दंड की शुरुआत की, जो एयरलाइनों को यात्रियों को गलत तरीके से बोर्डिंग, अचानक उड़ान रद्द होने और लंबी देरी की स्थिति में भुगतान करना होगा। ओवरबुकिंग की स्थिति में, एयरलाइनों को पहले स्वयंसेवकों को ढूंढना होगा जो बाद की उड़ानों को स्वीकार कर सकें।