राय | एआई को कारगर बनाने के लिए एसएमई को ई-कॉमर्स निर्यात नीति से लैस करें

सीमा पार व्यापार अपार संभावनाओं वाला क्षेत्र है। जैसे ही चौथी डिजिटल व्यापार क्रांति शुरू होती है, ई-कॉमर्स वैश्विक बाजारों का लोकतंत्रीकरण कर रहा है, जिससे छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों (एसएमई) को जहां भी वे हों, ई-व्यवसाय करने में सक्षम बनाया जा रहा है। प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने अपनी हालिया अमेरिका यात्रा के दौरान अमेरिकी कांग्रेस को संबोधित करते हुए एआई (कृत्रिम बुद्धिमत्ता) डिजिटल क्रांति का जिक्र करते हुए “एआई” को अमेरिका और भारत के रूप में परिभाषित किया। हमें उम्मीद है कि एआई की साझेदारी क्षमता एक नए स्तर तक बढ़ेगी और लाखों भारतीय एसएमई के लिए ई-कॉमर्स की निर्यात क्षमता को बढ़ावा देगी। विवाद का मूल यह है कि भारत अपने आकार और क्षमताओं के साथ इसका उपयोग कैसे कर सकता है। भारत का वर्तमान ई-कॉमर्स निर्यात अभी भी अपनी क्षमता से काफी कम $2 बिलियन है, जो 2022-2023 में $447.46 बिलियन निर्यात के आधे प्रतिशत से भी कम है।

अनुमान है कि 2025 तक वैश्विक ई-कॉमर्स निर्यात 2 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंच जाएगा। 2030 तक 200 अमेरिकी डॉलर से 250 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक की ई-कॉमर्स की क्षमता का पता लगाने के लिए, भारत को एक निर्यात नीति बनाकर एसएमई निर्यातकों की चुनौतियों का समाधान करने की आवश्यकता है। हालाँकि, नई विदेश व्यापार नीति (एफटीपी) 2023 एक निर्यात केंद्र बनने की भारत की महत्वाकांक्षा को दर्शाती है और एसएमई को भारत के निर्यात का हिस्सा बनाने के लिए ई-कॉमर्स निर्यात के लिए कुछ उपाय प्रदान करती है। एफटीपी ने कूरियर निर्यात मूल्य सीमा को बढ़ाने के लिए कई पहल की हैं, जिससे ई-कॉमर्स निर्यात 5 लाख से बढ़कर 10 लाख प्रति शिपमेंट हो गया है। एसएमई के लिए “डाक निर्यात केंद्र” के माध्यम से ई-कॉमर्स अंतरराष्ट्रीय बाजारों तक पहुंचने के लिए पंजाब और अन्य बाहरी सीमावर्ती क्षेत्रों जैसे राज्यों से जनसंपर्क सेवाएं प्रदान करता है।

मौजूदा निर्यात नियम निर्यातकों पर भारी बोझ डालते हैं और एसएमई निर्यात को मजबूत करते हैं। भारतीय अर्थव्यवस्था की रीढ़ 64 मिलियन छोटे और मध्यम उद्यम हैं, जो भारतीय उत्पादन का 45 प्रतिशत और निर्यात का 40 प्रतिशत हिस्सा हैं, 114 मिलियन लोगों को रोजगार देते हैं और विश्व बाजार के लिए 9,000 से अधिक वस्तुओं का उत्पादन करते हैं। वित्त वर्ष 2011-22 एसएमई रिपोर्ट के अनुसार, 2025 तक भारतीय अर्थव्यवस्था 5 ट्रिलियन डॉलर तक पहुंचने की उम्मीद है और एसएमई से ई-कॉमर्स निर्यात में महत्वपूर्ण भूमिका निभाने की उम्मीद है, लेकिन कोई प्रासंगिक कानून नहीं है और ई-कॉमर्स निर्यात कंपनियों की संख्या थोड़ी कम होगी। वृद्धि . इतने सारे एसएमई के बीच ई-कॉमर्स निर्यात व्यवसाय की कल्पना करना कठिन है।

हमें एक अलग ई-कॉमर्स निर्यात नीति की आवश्यकता क्यों है?

चूंकि ई-कॉमर्स निर्यात आवश्यकताएं पारंपरिक वस्तुओं के लिए निर्यात आवश्यकताओं से बहुत अलग हैं, इसलिए ई-कॉमर्स निर्यात नीति कानूनी अनुपालन के सभी पहलुओं को कवर करने वाला एक अलग दस्तावेज होना चाहिए। ई-कॉमर्स निर्यातकों को रिटर्न नीतियों से लेकर भुगतान और अनुपालन मुद्दों तक कई चुनौतियों का सामना करना पड़ता है और भारत में 90 प्रतिशत ई-कॉमर्स निर्यातक एसएमई हैं। इस उद्देश्य से, FISME (फेडरेशन ऑफ इंडियन स्मॉल एंड मीडियम एंटरप्राइजेज) ने ई-कॉमर्स निर्यात व्यवसाय को बढ़ावा देने वाले कुछ प्रमुख देशों की ई-कॉमर्स निर्यात नीतियों पर विस्तृत अध्ययन किया है।

भारतीय एसएमई एक विशेष ई-कॉमर्स निर्यात नीति के कार्यान्वयन की उम्मीद कर रहे हैं क्योंकि 2019 में एक मसौदा सार्वजनिक किया गया था। तब से, व्यवसाय कई मायनों में बढ़ा है, लेकिन इसका उद्देश्य ई-निर्यात को बढ़ावा देने के लिए अनुकूल माहौल बनाना है। ई-कॉमर्स के क्षेत्र में चीन, दक्षिण कोरिया, जापान, वियतनाम और अन्य देशों की निर्यात नीति ने कई छोटे और मध्यम उद्यमों को दुनिया भर में बेचने में मदद की है।

सबसे पहले, चीन सीमा पार ई-कॉमर्स पर हावी था, लेकिन अब वियतनाम और कंबोडिया जैसे देश भी चीन से आगे निकल गए हैं क्योंकि उनके बैंक, सीमा शुल्क और बीच में शिपिंग किसी भी प्रकार के तेज़ अंतर्राष्ट्रीय व्यापार के लिए अधिक सिंक्रनाइज़ हैं।

ई-कॉमर्स नीति को उपभोक्ता संरक्षण (इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स) अधिनियम 2020 में उपभोक्ता मामलों के विभाग द्वारा प्रस्तावित संशोधनों का पालन करना होगा। प्रत्यक्ष विदेश व्यापार कानून और उपभोक्ता संरक्षण कानून के अलावा, ई-कॉमर्स को सूचना प्रौद्योगिकी कानून और प्रतिस्पर्धा कानून द्वारा भी विनियमित किया जाता है।

एक ग्रीन चैनल की जरूरत है

संपूर्ण पारिस्थितिकी तंत्र को सिंक्रनाइज़ करना महत्वपूर्ण है। ई-कॉमर्स निर्यात नीति को सीमा शुल्क और विदेश व्यापार महानिदेशालय (डीजीएफटी) और भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) द्वारा संयुक्त रूप से अपने नियमों में आवश्यक बदलाव करने के बाद तैयार किया जाना चाहिए, जिसमें व्यापारी जिम्मेदारियों को फिर से परिभाषित करना और भुगतान, बिलिंग को सरल बनाना शामिल है। प्रक्रियाएं. राष्ट्रीय व्यापार पारिस्थितिकी तंत्र को ई-कॉमर्स निर्यात, आसान दस्तावेज़ीकरण और सीमा शुल्क निकासी के लिए एकल ग्रीन चैनल के रूप में एक केंद्रीकृत प्रौद्योगिकी मंच बनाने के लिए आरबीआई, सीमा शुल्क, डीजीएफटी, जीएसटीएन, इंडिया पोस्ट, कूरियर, ई-कॉमर्स कंपनियों और उपयोगकर्ता को एक साथ लाना चाहिए। समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए शिपमेंट के लिए।

एक अन्य महत्वपूर्ण मुद्दा प्रमाणपत्र अनुकूलता है। ई-कॉमर्स में आने वाले किसी भी व्यक्ति को ई-कॉमर्स, ई-भुगतान, ई-हस्ताक्षर, ई-डिलीवरी और अन्य डिजिटल समाधानों से परिचित होना चाहिए।

एसएमई अंतर्राष्ट्रीय विस्तार और समय पर भुगतान गारंटी जैसी मूल्यवर्धित सेवाओं के लिए ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर भरोसा करते हैं। हालाँकि, इसे FEMA (एक्सचेंज मैनेजमेंट एक्ट) नियमों के विरुद्ध कहा जाता है, क्योंकि प्लेटफ़ॉर्म शुल्क एकत्र करने के लिए ज़िम्मेदार है और उत्पाद का स्वामित्व विक्रेता के पास रहता है। तीसरे पक्ष के ई-कॉमर्स निर्यातकों के लिए रिफंड एक बड़ी चिंता है और बी2बी निर्यातकों के लिए आरबीआई दिशानिर्देशों को तदनुसार संशोधित करने की आवश्यकता है।

25 प्रतिशत छूट ई-कॉमर्स बिक्री, छूट और रिटर्न तक सीमित है। निर्यातकों का वार्षिक कारोबार होना चाहिए और सभी आयात प्रतिबंध हटाए जाने चाहिए। ये निर्यातक अपने माल के लिए अलग-अलग सीमा शुल्क निकासी व्यवस्था, दोषपूर्ण माल पर आयात शुल्क माफ करने और लौटाए गए माल को गैर-वाणिज्यिक माल के रूप में मानने, लागत कम करने और दुनिया भर में माल की डिलीवरी में तेजी लाने से लाभ उठा सकते हैं। यह स्वीकार कर लिया गया है और इन निर्यातकों को अपना पैसा वापस पाने की अनुमति देता है।

भारत ई-कॉमर्स मॉडल में 100% एफडीआई की अनुमति देता है लेकिन स्टॉक-आधारित मॉडल में एफडीआई की अनुमति नहीं देता है। कभी-कभी विक्रेता – वाणिज्य और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म – उन नियमों की अनदेखी करते हैं जो उच्च छूट और विक्रेता विशेषाधिकारों पर रोक लगाते हैं। वे ई-कॉमर्स में प्रत्यक्ष विदेशी निवेश के नियमों को भी स्पष्ट करने की कोशिश कर रहे हैं।

आगे का रास्ता

म्युचुअल ट्रस्ट होप एआई (अमेरिका, भारत) में हमारे एसएमई के निर्यात का समर्थन करने और ई-कॉमर्स निर्यात नीति के साथ समान अवसर प्रदान करने की क्षमता है। वैश्विक मूल्य श्रृंखला पर एसएमई को शिक्षित करने और सर्वोत्तम प्रथाओं को लागू करने से उन्हें ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को मजबूत करके अपना व्यवसाय बढ़ाने में मदद मिलेगी। इसके अलावा, अनजान छोटे व्यवसायों को साइबर धोखाधड़ी से बचाना आवश्यक है। राज्य उत्पादों और बाजारों की पहचान करने और निर्यात आवश्यकताओं का अनुपालन करने के लिए निर्यात सुविधा सेल (ईएफसी) स्थापित करने के लिए जिला औद्योगिक केंद्रों (डीआईसी) के साथ काम कर सकते हैं।

इसमें कोई संदेह नहीं है कि सीमा पार ई-कॉमर्स भारत को 1 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर के निर्यात मील के पत्थर तक पहुंचने में मदद करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकता है। घरेलू ई-कॉमर्स बाजार का आकार, जो 2019 में 22 बिलियन डॉलर था, 2022 में बढ़कर 49 बिलियन डॉलर हो गया है और 2023 में इसके 60 बिलियन डॉलर तक बढ़ने की उम्मीद है। पिछले तीन वर्षों में घरेलू ई-कॉमर्स बाजार का प्रदर्शन यह साबित करता है कि एक मजबूत पारिस्थितिकी तंत्र में एक निश्चित स्तर के आत्मविश्वास और निश्चितता के साथ, जो एक अच्छे ई-कॉमर्स बाजार के लिए व्यापक आधार तैयार करता है, भारतीय एसएमई के रूप में कोई भी कसर अछूती नहीं रहनी चाहिए। विश्व बाजार के नेता बनने की ओर अग्रसर हैं।

लेखक सोनालिका समूह के उपाध्यक्ष, पंजाब आर्थिक नीति और योजना परिषद के उपाध्यक्ष (कैबिनेट रैंक) हैं। व्यक्त की गई राय व्यक्तिगत हैं.