बंदूक की नोक पर एडुटेक कंपनियां; जल्द ही आने वाली ई-कॉमर्स साइटों पर नकली समीक्षाओं के खिलाफ नियमन

नई दिल्ली: उपभोक्ता मामलों का मंत्रालय जल्द ही बायजू और अनएकेडमी जैसी शैक्षिक फर्मों के साथ बैठक करेगा, जिसमें शिकायतों के बीच ये प्लेटफॉर्म बच्चों और माता-पिता पर सीखने के लिए अतिरिक्त दबाव डाल रहे हैं। मंत्रालय ने पहले अन्य उपभोक्ता संरक्षण मुद्दों पर ऑनलाइन टैक्सी एग्रीगेटर्स और रेस्तरां मालिकों के साथ बैठकें कीं।
यह पूछे जाने पर कि शिक्षा कंपनी के विज्ञापनों के खिलाफ सरकार क्या कर रही है, खासकर बायजू के नए “टू टीचर बेनिफिट” विज्ञापन जो बच्चों पर दबाव डालता है, उपभोक्ता मामलों के केंद्रीय सचिव रोहित कुमार सिंह ने कहा, “हम इसके बारे में जानते हैं। पूरा समूह अगले सप्ताह यहां है। हम इस मुद्दे से बहुत सावधान हैं, और यह गलत है। इसलिए हमने हस्तक्षेप किया… हमें युवा उपभोक्ताओं, किशोर जो आईआईटी और जेएनयू जैसे उच्च शिक्षा के जाने-माने संस्थानों में जाना चाहते हैं, और यहां तक ​​कि सार्वजनिक सेवा के इच्छुक लोगों की रक्षा करने की जरूरत है।”
सिंह ने कहा कि वे कंपनी के प्रतिनिधियों के साथ विचार-विमर्श करेंगे और यह सुनिश्चित करने के लिए एक योजना विकसित करेंगे कि कोई अतिशयोक्ति न हो। उन्होंने कहा कि उपभोक्ताओं को वैध दस्तावेजों या सबूतों के साथ 1915 डायल करके राष्ट्रीय उपभोक्ता सेवा में अपनी शिकायत दर्ज करनी चाहिए ताकि सरकार कार्रवाई शुरू कर सके।
ई-कॉमर्स कंपनियों पर फर्जी समीक्षाओं को रोकने के लिए की गई कार्रवाई के बारे में सचिव ने कहा कि नकली समीक्षाओं को रोकने के लिए दिशा-निर्देश विकसित करने के लिए एक समिति का गठन किया गया है और उन्हें अगले 60 दिनों के भीतर प्रकाशित किया जाएगा।
सिंह ने कहा, “समिति में ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं जैसे कि अमेज़ॅन, रिलायंस, उपभोक्ता संगठनों और कानून फर्मों के प्रतिनिधि शामिल होंगे।”